. ثبت سفارش

• کاربران موظف‌اند اطلاعات دقیق و صحیح هنگام ثبت سفارش وارد کنند. مسئولیت اشتباه در ثبت اطلاعات (مثل آدرس یا شماره تماس) برعهده مشتری است.

• ثبت سفارش به منزله رزرو کالا و تعهد به پرداخت است.

. ارسال و تحویل

• ارسال کالاها طبق روش انتخابی مشتری (پست، تیپاکس و…) انجام می‌شود.

• زمان تحویل بسته به مقصد و شرایط حمل‌ونقل ممکن است بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر باشد.

• مسئولیت تاخیر ناشی از مشکلات حمل‌ونقل بر عهده شرکت حمل است.

• مسئولیت هرگونه تحویل نادرست یا اشتباه در ارسال بر عهده شرکت حمل است.

. قیمت‌گذاری و موجودی

• تمامی قیمت‌ها بر اساس نرخ روز بازار و هزینه واردات ته‌لنجی تعیین می‌شوند.

• نوسانات ارزی ممکن است باعث تغییر قیمت‌ها شود.

• در صورت ثبت سفارش کالای ناموجود، مبلغ پرداختی ظرف ۲۴ ساعت کاری بازگردانده می‌شود.

. کیفیت و اصالت

• تمامی محصولات اصل و وارداتی از مبادی قانونی هستند.

• در صورت مغایرت فاحش کالای دریافتی با توضیحات سایت، مشتری می‌تواند طی ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را از طریق پشتیبانی اعلام کند.